Términos y Condiciones
Última actualización: 11 de julio de 2026
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1. Servicios
Objetivo Idiomas ofrece clases de francés e inglés en modalidad 100 % virtual, de forma individual.
2. Reservas y pagos
Las clases deberán reservarse previamente según la disponibilidad de Objetivo Idiomas.
Todos los servicios y paquetes deberán ser pagados por adelantado, antes del inicio de las clases correspondientes.
En el caso de los paquetes mensuales, el pago deberá realizarse al inicio de cada período mensual. Para los demás paquetes o clases individuales, el pago deberá efectuarse antes de la prestación del servicio.
La falta de pago podrá dar lugar a la suspensión de las clases hasta que el pago sea recibido.
3. Cancelaciones y reprogramaciones
El estudiante podrá solicitar la reprogramación gratuita de una clase siempre que informe la cancelación con al menos veinticuatro (24) horas de anticipación a la hora programada. La nueva fecha estará sujeta a la disponibilidad de horarios de Objetivo Idiomas.
Las cancelaciones notificadas con menos de veinticuatro (24) horas de anticipación, así como la inasistencia del estudiante, no darán derecho a reembolso, reposición ni reprogramación de la clase, salvo que Objetivo Idiomas decida lo contrario de manera excepcional.
Si Objetivo Idiomas debe cancelar una clase por cualquier motivo, esta será reprogramada sin costo adicional para el estudiante, en una fecha y horario acordados por ambas partes.
4. Puntualidad
Se recomienda al estudiante conectarse puntualmente a la clase.
En caso de retraso, la clase finalizará a la hora inicialmente prevista para no afectar la programación de los demás estudiantes.
Si el estudiante no se presenta dentro de los primeros quince (15) minutos de la hora programada y no ha informado previamente de un inconveniente, la clase se considerará impartida y no será objeto de reembolso ni reprogramación.
5. Propiedad intelectual
Todo el material proporcionado durante las clases, incluyendo documentos, ejercicios, presentaciones y recursos digitales, es propiedad de Objetivo Idiomas y está destinado exclusivamente al uso personal del estudiante.
Queda prohibida su reproducción, distribución o comercialización sin autorización previa.
6. Responsabilidad
Objetivo Idiomas se compromete a prestar sus servicios con profesionalismo y dedicación. Sin embargo, no garantiza resultados específicos, ya que el progreso del estudiante depende de su asistencia, práctica y compromiso personal.
7. Protección de datos
Los datos personales recopilados serán tratados conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Objetivo Idiomas.
8. Modificaciones
Objetivo Idiomas podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.
9. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
